1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Heilpraktikerin für Psychotherapie und dem Patienten als Behandlungsvertrag. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
1.2 Rechtliche Grundlage des Behandlungsvertrages sind die §§ 611 ff. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn ein Patient das generelle Angebot der Heilpraktikerin für Psychotherapie annimmt und sich zum Zwecke der Beratung, Diagnostik und Behandlung an sie wendet.
1.3 Die Heilpraktikerin für Psychotherapie ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn sie aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder wenn Gründe vorliegen, die sie in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen erhalten.
1.4 Die Bezahlung erfolgt über das Online-Buchungssystem der Praxis. Mit der Buchung erklärt sich die Klientin / der Klient mit den dort geltenden Zahlungsbedingungen einverstanden. Kosten, die durch Nichtbeachten der Vorschriften und Regeln des Zahlungsdienstleisters entstehen, sind von der Klientin / dem Klienten zu tragen und werden entsprechend in Rechnung gestellt.
2.1 Die Heilpraktikerin für Psychotherapie erbringt ihre Dienste in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Ausübung der Heilkunde, eingeschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie, zur Aufklärung, Beratung, Diagnose und Therapie des Patienten anwendet.
2.2 Vor Beginn der Behandlung informiert und berät die Heilpraktikerin für Psychotherapie den Patienten über die wirtschaftlichen und fachlichen Vor- und Nachteile ihrer Therapiemethoden. Der Patient entscheidet frei über die anzuwendenden Diagnose- und Therapiemethoden. Kann oder will sich der Patient nicht festlegen, wendet die Heilpraktikerin für Psychotherapie eine Methode an, die dem mutmaßlichen Patientenwillen entspricht.
2.3 Die Heilpraktikerin für Psychotherapie wendet in der Regel schulmedizinisch nicht anerkannte Methoden an, die teilweise auch nicht wissenschaftlich erklärbar sind. Daher kann dem Patienten kein Erfolg der Behandlung in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Lehnt der Patient diese Methoden ab oder verlangt er eine Beratung, Diagnose und Therapie mit wissenschaftlich anerkannten Methoden, muss er dies vorab mitteilen.
2.4 Die Heilpraktikerin für Psychotherapie nimmt keine Krankschreibungen vor und verordnet keine Medikamente, Heilmittel oder Substanzen.
Der Patient / die Patientin ist nicht zu einer aktiven Mitwirkung an der durchgeführten Behandlung verpflichtet. Sofern der Patient nicht ausreichend mitwirkt, indem er für die Behandlung notwendige Informationen nicht erteilt und dadurch das Vertrauensverhältnis nicht oder nicht ausreichend aufgebaut werden kann, ist die Heilpraktikerin für Psychotherapie berechtigt, die Behandlung abzubrechen.
4.1 Die Heilpraktikerin für Psychotherapie hat für die Inanspruchnahme ihrer Dienste Anspruch auf ein Honorar (siehe Preisliste auf dieser Website). Bei Selbstzahlenden gelten die Preise der Preisliste. Für die Abrechnung mit Krankenkassen und Versicherungen orientieren sich die Preise an der Gebührenordnung für Heilpraktiker sowie an den allgemein üblichen Preisen im Bereich der freien Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz in Deutschland und werden je nach Art, Dauer und Umfang der Leistung individuell vereinbart.
Die Höhe der Rechnungen an Versicherungen und Krankenkassen kann von der Rechnung über das Buchungssystem abweichen. Die Unterschiede ergeben sich aus der Gebührenordnung für Heilpraktiker und den Vorschriften der Versicherungen. Liegt die Rechnung über der vom Buchungssystem ausgestellten Rechnung, ist die Differenz nach Erhalt der Rechnung zu überweisen. Liegt sie darunter, bleibt es beim bereits bezahlten Betrag.
4.2 Die vereinbarten Honorare sind im Online-Buchungssystem im Voraus für jede Behandlung zu entrichten. Die Patientin / der Patient erhält dafür automatisch eine Rechnung. Bei der Abrechnung mit Krankenkassen gelten andere Vereinbarungen. Für die Rechnungsstellung an Krankenkassen und Zusatzversicherungen ist die Erstellung einer Diagnose notwendig; damit erklärt sich die Patientin / der Patient einverstanden, wenn eine Rechnung für die Kasse / Versicherung verlangt wird.
4.3 Die Buchung eines Termins kann innerhalb eines angemessenen Zeitraums rückgängig gemacht werden; die bereits bezahlte Summe wird nicht rückerstattet, sondern als Guthaben für einen anderen Termin verwendet. Ab 48 Stunden vor dem Termin (Werktag) kann der Termin nicht mehr rückgängig gemacht werden; die bereits bezahlten Kosten gelten dann als Ausfallhonorar und sind nicht rückerstattungsfähig. Bei mehreren Terminen können maximal 10 % umgebucht werden.
4.4 Anmeldungen für Ausbildungen und Workshops sind bis maximal 4 Wochen vor dem Termin ohne weitere Kosten umzubuchen. Zwischen 2 und 4 Wochen wird die Hälfte der bereits bezahlten Summe angerechnet; ab 2 Wochen vor dem Termin gilt die bereits gezahlte Summe als Ausfallhonorar und ist nicht rückerstattungsfähig. Von der Kursleitung abgesagte Seminare und Workshops werden in voller Höhe rückerstattet.
5.1 Soweit der Patient Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung des Honorars durch Dritte hat oder zu haben glaubt, wird § 4 hiervon nicht berührt. Die Heilpraktikerin für Psychotherapie führt keine Direktabrechnung durch und kann das Honorar oder Honoraranteile in Erwartung einer möglichen Erstattung nicht stunden. Die Höhe der Behandlungskosten richtet sich immer nach dem abgeschlossenen Behandlungsvertrag, unabhängig davon, wie viel durch die Krankenversicherung erstattet wird.
5.2 Sind im Rahmen von Erstattungsangelegenheiten Auskünfte an Dritte notwendig, werden diese in Form von Bescheinigungen gegen entsprechendes Honorar an den Patienten erteilt.
5.3 Eine zusätzliche Rechnung für Versicherungen oder anderweitige Zwecke nach GebüH wird für eine Gebühr von [Betrag] erstellt. Diese Gebühr ist im Voraus zu entrichten und über die Online-Terminbuchung zu buchen. In jedem Fall gilt als Mindestpreis für die Sitzung die durch das Buchungssystem bei der Buchung automatisch erstellte Rechnung, die vollständig zu bezahlen ist. Fällt in der Rechnung nach GebüH ein höherer Preis an, ist die Differenz ohne Aufforderung innerhalb von 14 Tagen unter Angabe der Rechnungsnummer zu überweisen. Die Gebühr für die zusätzliche Rechnungserstellung bleibt davon unberührt.
6.1 Patientendaten werden von der Heilpraktikerin für Psychotherapie vertraulich behandelt. Auskünfte bezüglich Diagnose, Beratung, Therapie und persönlicher Begleitumstände werden nur nach schriftlicher Zustimmung des Patienten erteilt.
6.2 Ist die Heilpraktikerin für Psychotherapie aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet, Daten des Patienten an Dritte weiterzugeben, oder ergibt sich eine Auskunftspflicht aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, gilt Nr. 6.1 nicht. Gegenüber Ehegatten, Verwandten und anderen Familienangehörigen besteht keine Auskunftspflicht.
6.3 Über die Leistungen führt die Heilpraktikerin für Psychotherapie Aufzeichnungen (Handakten). Eine Einsichtnahme steht dem Patienten nicht zu; die Herausgabe der Aufzeichnungen kann nicht verlangt werden.
6.4 Verlangt der Patient eine Behandlungs- und Krankenepikrise, wird diese kosten- und honorarpflichtig aus der Handakte erstellt. Originaldokumente werden in Kopie beigefügt.
6.5 Die Handakten werden für die Dauer von 10 Jahren nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, soweit nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist besteht.
7.1 Zwischen den Vertragsparteien gilt ausschließlich deutsches Recht. Dies gilt für Teilnehmer aus dem In- und Ausland.
7.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Leistungen und Auseinandersetzungen ist ausschließlich der Sitz der Praxis.
8.1 Zu diesem Vertrag existieren keine Nebenabreden. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
8.2 Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.
8.3 Klientinnen und Klienten dürfen keine persönliche Sitzung vor Ort (Individualsitzung, Workshop, Seminar) besuchen, wenn sie eine ansteckende Krankheit haben oder Anlass besteht, eine solche zu vermuten. Die Ansteckungsgefahr muss vor Beginn der Sitzung nachweislich nicht mehr vorhanden sein.
8.4 Alternativ zur Sitzung vor Ort kann Online-Beratung / Coaching / Psychotherapie wahrgenommen werden.
Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder dieser AGB ungültig oder nichtig sein, berührt dies die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages / der AGB im Übrigen nicht. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist durch eine zulässige Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle weiteren Angebote der Praxis, die nicht dem Bereich der Therapie zugehörig sind, wie beispielsweise Coaching oder Beratung.
Das Angebot richtet sich an Kinder, Jugendliche, Erwachsene, Familien und Paare, im Bereich Coaching zusätzlich an Unternehmen, öffentliche Träger und Vereine. Bevor Sie das Angebot in Anspruch nehmen, bitte ich Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.
Termine werden über das Buchungssystem gebucht, sodass keine Wartezeiten einzukalkulieren sind. Da die Praxis nicht über einen Warteraum verfügt, bitte ich darum, pünktlich zum Termin zu erscheinen.
Die aktuellen Preise der Leistungen sowie die Modalitäten zur Terminabsage entnehmen Sie bitte der Preisliste auf dieser Website. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass mit den angewandten Methoden keine körperlichen Krankheiten diagnostiziert und keine Heilbehandlungen in diesem Bereich vorgenommen werden. Jeder Patient / jede Patientin ist aufgefordert, medizinische Behandlungen nicht zu unterbrechen oder aufzugeben.